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Freddy Fischer Stiftung

Referentenanmeldung


„Für eine gelungene Rede gebrauche gewöhnliche Worte und sage ungewöhnliche Dinge.”

Arthur Schopenhauer

» Vortragsdetails

Vortrag: Emotionen siegen. Immer?

Beziehung macht den Unterschied

 Vortragsbeschreibung

Wer auf „den Bauch des Kunden zielt, trifft auch den Geldbeutel”.

Aber: Kunde ist nicht gleich Kunde und Service ist nicht gleich Service. Wie sieht der Kunde der Zukunft aus und was erwartet er? Und – welcher Kunde braucht welchen Service? Mit gezieltem One-to-one-Service erreichen Sie Aufmerksamkeit und verankern sich im Kundenkopf. Wie Sie mit individuellem Service Menschen und Leistungen noch besser in Beziehung setzen und so aus Interessenten Kunden und aus Kunden Stammkunden machen.

 Zielgruppe

Dieser Vortrag richtet sich an:

  • Unternehmer
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter

 Vortragsdauer

60 - 90 Minuten

 

Sabine Hübner 

Referentin & Moderatiorin

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Impressum   |  Disclaimer

 

Brillante Vorträge, Inhaber: Michael Letter, Matthiasstr. 33 a, 41468 Neuss
Tel: 02131-133 11 66, Fax: 02131-133 24 26, info@brillante-vortraege.de

 

 

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