Vita

Kernkompetenzen
Serviceideen und -konzepte entwickeln und umsetzen, Produkte und Leistungen kundenorientiert darstellen und verkaufen, taktisch und strategisch geschickt mit anderen umgehen, Mitarbeiter leistungsorientiert motivieren, Kontakte knüpfen, ausbauen und in Wert setzen, zielgerichtet kommunizieren. Sich optimal präsentieren, das Beste aus sich und anderen machen.

Sabine Hübner kommt direkt aus der unternehmerischen Praxis und setzte die von ihr vermittelten Servicebausteine und -strategien als Prokuristin und Gesellschafterin eines mittelständischen, graphischen Betriebes selbst erfolgreich ein.

Die Referentin und Moderatorin
Ihre hohe Fachkompetenz und ihre lebendigen Präsentationen machen Sabine Hübner zu einer begehrten Referentin und Moderatorin bei Kongressen, Kundenveranstaltungen und Kick-Offs.

Mit frischen Ideen, ungewöhnlichen Methoden und einem ebenso charmanten, wie mitreißenden Vortragsstil gelingt es ihr, die Zuhörer und Teilnehmer ihrer Veranstaltungen für Veränderungen zu begeistern – und auf diese Weise eine neue Servicequalität und Verkaufsmotivation zu etablieren.

2001 wurde Sabine Hübner mit dem „Excellence Award” von Unternehmen Erfolg® ausgezeichnet. Sie gehört zum Referentenpool „Von den Besten profitieren”, zu den „Top 100 Excellent Speaker” und wurde von der German Speakers Association e.V. in der Kategorie „Professionell” anerkannt. Pro 7 bezeichnet sie als „Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland und das Magazin "Focus” zählt sie zu den „Erfolgsmachern” in Deutschland.

Die Beraterin und Managementtrainerin
Sabine Hübner unterstützt namhafte Unternehmen in der Konzeption und Umsetzung von Servicestrategien. Sie macht Serviceaspekte erlebbar, setzt Mitarbeitern die „Kundenbrille” auf und gibt neue Anstöße zu einem permanenten Entwicklungs- und Veränderungsprozess. Mitarbeiter, Unternehmen – und vor allem deren Kunden – profitieren von ihrer Kreativität und dem hohen, praxisorientierten Nutzwert ihrer Servicestrategien.

Die Autorin
Sabine Hübner veröffentlichte Beiträge in den erfolgreichen Management-büchern „Von den Besten profitieren” Band 1 und Band 3, in „FOCUS-Forum – Die Erfolgsmacher” und in der Edition „In 30 Minuten von den Besten profitieren”. Darüber hinaus verfasst sie zahlreiche Publikationen.

In ihrem Buch „surpriservice® – Erfolgskonzepte und visionäre Ideen der Marktführer von heute” geht sie erfolgreichen Servicekonzepten auf den Grund. Gleichzeitig stellt sie anschaulich und praxisorientiert dar, wie sich Unternehmen in den heiß umkämpften Märkten mit ausgezeichnetem Kundenservice profilieren können.

Sprachen
Deutsch, Englisch